Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über deine Bestellung bei Snuggs wissen musst.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung inklusive Sendungsverfolgung.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte achte darauf, dass die Kleidung ungetragen und im Originalzustand mit allen Etiketten ist.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Snuggs an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf und Sofortüberweisung.
Wie finde ich die richtige Größe?
Auf jeder Produktseite findest du eine detaillierte Größentabelle. Wir empfehlen, deine Maße mit unseren Angaben zu vergleichen, um die perfekte Passform zu finden.
Sind die Materialien nachhaltig?
Bei Snuggs legen wir großen Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit. Ein Großteil unserer Kollektion besteht aus zertifizierter Bio-Baumwolle und recycelten Materialien.
Was mache ich, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?
Das tut uns sehr leid. Bitte kontaktiere in diesem Fall umgehend unseren Kundensupport mit einem Foto des Schadens, damit wir dir schnellstmöglich Ersatz schicken können.